Piloter la performance du SI
Vision claire,
valeur maîtrisée.
Donner à la Direction Générale et à la DSI une vision claire de la performance du SI, de la valeur délivrée et de la maîtrise des investissements.
Problématiques
CE QUE NOUS TRAITONS.
- Absence de vision consolidée de la performance IT au niveau COMEX.
- Portefeuille projets peu arbitré, capacity planning subi.
- Gouvernance IT diffuse, rôles et décisions peu formalisés.
- Maturité des processus IT non mesurée, sans plan d'amélioration.
Services
NOTRE INTERVENTION.
- Gouvernance stratégique du SI : instances, RACI, charte, gouvernance des décisions IT.
- Tableaux de bord de pilotage IT : définition des KPI, reporting COMEX, indicateurs de valeur.
- PMO & pilotage de portefeuille : arbitrage, capacity planning, pilotage budgétaire, suivi des bénéfices.
- Audit de maturité IT : COBIT, ITIL, ISO 38500, benchmark, roadmap d'amélioration.
Bénéfices
CE QUE VOUS GAGNEZ.
Une DSI lisible pour la Direction Générale.
Des arbitrages IT rationnels et documentés.
Une trajectoire de maturité mesurable dans la durée.
Livrables
CE QUE VOUS RECEVEZ.
- Charte de gouvernance IT & RACI
- Tableaux de bord COMEX & KPI
- Portefeuille projets arbitré
- Rapport de maturité & roadmap
Profils mobilisés
LES PROFILS MOBILISÉS.
- Consultant Gouvernance IT
- Directeur de mission
- PMO Senior
- Consultant COBIT
- Consultant IT Performance
- Business Analyst Senior
- Contrôleur de gestion IT
- Consultant BI / Reporting