— Piloter la performance du SI
Vision claire,
valeur maîtrisée.
Donner à la Direction Générale et à la DSI une vision claire de la performance du SI, de la valeur délivrée et de la maîtrise des investissements.
— Problématiques
Ce que nous adressons.
- Absence de vision consolidée de la performance IT au niveau COMEX.
- Portefeuille projets peu arbitré, capacity planning subi.
- Gouvernance IT diffuse, rôles et décisions peu formalisés.
- Maturité des processus IT non mesurée, sans plan d'amélioration.
— Services
Notre intervention.
- Gouvernance stratégique du SI : instances, RACI, charte, gouvernance des décisions IT.
- Tableaux de bord de pilotage IT : définition des KPI, reporting COMEX, indicateurs de valeur.
- PMO & pilotage de portefeuille : arbitrage, capacity planning, pilotage budgétaire, suivi des bénéfices.
- Audit de maturité IT : COBIT, ITIL, ISO 38500, benchmark, roadmap d'amélioration.
— Bénéfices
Ce que vous en retirez.
Une DSI lisible pour la Direction Générale.
Des arbitrages IT rationnels et documentés.
Une trajectoire de maturité mesurable dans la durée.
— Livrables
Ce que vous recevez.
- Charte de gouvernance IT & RACI
- Tableaux de bord COMEX & KPI
- Portefeuille projets arbitré
- Rapport de maturité & roadmap
— Profils mobilisés
Les expertises que nous engageons.
- Consultant Gouvernance IT
- Directeur de mission
- PMO Senior
- Consultant COBIT
- Consultant IT Performance
- Business Analyst Senior
- Contrôleur de gestion IT
- Consultant BI / Reporting